Imagina que mañana por la mañana recibes una llamada del médico diciéndote que tu madre tiene que ingresar en el hospital de urgencia. Son las ocho de la noche. Tienes trabajo, tienes hijos, y el hospital está a cuarenta minutos de casa. ¿Quién va a estar con ella esta noche?
Esa situación, que muchas familias viven de forma completamente inesperada, tiene dos versiones posibles. En la primera, empiezas a buscar cuidadores hospitalarios en Google a las nueve de la noche, llamas a números que no contestan, comparas precios sin saber qué incluyen y acabas tomando una decisión apresurada en el peor momento posible. En la segunda, ya tienes el servicio contratado. Haces una llamada. Y en pocas horas hay un profesional al lado de tu madre.
La diferencia entre esas dos versiones se llama Tempus Plus.
Índice de contenidos
- El problema que Tempus Plus viene a resolver
- Qué es exactamente Tempus Plus
- Cómo funciona el modelo prepago paso a paso
- Qué incluye Tempus Plus: más que un cuidador
- Tabla comparativa: Tempus Plus vs contratación tradicional
- La Garantía Tempus: el paciente nunca está solo
- Reporte Plus: transparencia digital en tiempo real
- Precio y módulos horarios de Tempus Plus
- ¿Para quién es Tempus Plus?
- Cómo contratar Tempus Plus en Navarra
El problema que Tempus Plus viene a resolver
Los ingresos hospitalarios tienen una característica que los hace especialmente difíciles de gestionar: casi nunca avisan con tiempo suficiente. Una caída, un infarto, una operación que se adelanta, un diagnóstico que llega de repente. En cuestión de horas, una familia entera tiene que reorganizarse alrededor de una hospitalización que no estaba en los planes.
Y en ese momento de máxima tensión emocional es cuando hay que tomar decisiones importantes: quién acompaña al paciente, durante cuántas horas, qué pasa por la noche, cómo se organizan los turnos. Y si la familia no puede cubrirlo todo —que es lo más habitual—, hay que buscar un servicio de acompañamiento hospitalario profesional con urgencia.
Buscar, comparar y contratar un servicio de cuidados hospitalarios en una situación de urgencia tiene consecuencias reales:
- Se toman decisiones apresuradas sin información suficiente
- Muchos servicios no tienen disponibilidad inmediata
- Las primeras horas —las más críticas— pueden quedar sin cobertura
- El estrés de la búsqueda se suma al estrés emocional del ingreso
- Se contrata al primero disponible, no necesariamente al mejor
Tempus Plus nació precisamente para eliminar ese problema de raíz. Anticipándose.
Qué es exactamente Tempus Plus
Tempus Plus es el primer servicio de acompañamiento hospitalario prepago de España. Un modelo completamente nuevo en el sector de los cuidados profesionales que permite a las familias contratar el servicio de acompañamiento hospitalario antes de que exista un ingreso, pagando una cuota mensual desde 4€ al día, y tenerlo disponible de forma inmediata en el momento en que lo necesiten.
No es una póliza de seguro. No es una plataforma de intermediación. Es un servicio premium de acompañamiento y vigilancia hospitalaria profesional con un modelo de acceso prepago que garantiza disponibilidad inmediata, continuidad del servicio y tranquilidad real para las familias antes, durante y después del ingreso.
La filosofía es simple: la mejor preparación para un ingreso hospitalario es la que se hace cuando todavía no lo necesitas. Porque cuando lo necesitas, ya no hay tiempo para prepararse.
Cómo funciona el modelo prepago de Tempus Plus paso a paso
Paso 1: Contratas Tempus Plus antes del ingreso
Contactas con Tempus, eliges los módulos horarios que se adaptan a tus necesidades y activas el servicio. No hace falta que haya ningún ingreso en curso. De hecho, lo ideal es contratarlo cuando todo está tranquilo, sin presión y con tiempo para elegir bien.
Paso 2: El servicio queda activado y listo
Desde el momento en que contratas Tempus Plus, el servicio está disponible. Tienes un equipo asignado, un protocolo de activación inmediata y la garantía de que cuando llegue el momento habrá un profesional disponible sin demoras.
Paso 3: Cuando ocurre el ingreso, haces una llamada
Llamas al número de Tempus —disponible las 24 horas— y comunicas el ingreso: hospital, planta, habitación y necesidades específicas del paciente. No tienes que buscar, comparar ni negociar. Solo activar el servicio que ya tienes contratado.
Paso 4: El cuidador se incorpora de forma inmediata
En el menor tiempo posible, un cuidador profesional formado en Vigilancia Activa Nocturna y cuidados hospitalarios se incorpora al servicio en el hospital indicado. Sin papeleos, sin gestiones, sin sorpresas.
Paso 5: La familia recibe información en tiempo real
A través del Reporte Plus digital, los familiares reciben notificaciones sobre el estado y evolución del paciente directamente en su móvil o correo electrónico. Aunque estén a cientos de kilómetros, saben en todo momento que su familiar está bien atendido.
Qué incluye Tempus Plus: mucho más que un cuidador
Tempus Plus no es contratar a una persona. Es contratar un sistema integral de cuidado hospitalario que nunca falla. Estos son todos los elementos que incluye el servicio:
Cuidadores propios y contratados por Tempus
Todos los profesionales de Tempus son empleados de la empresa, con su contrato laboral, su alta en la Seguridad Social y su seguro de responsabilidad civil en regla. No somos una plataforma de intermediación ni trabajamos con autónomos. Tú no tienes que gestionar nada: ni contratos, ni nóminas, ni altas en la Seguridad Social.
Vigilancia Activa Nocturna especializada
Nuestros cuidadores nocturnos están formados específicamente en un modelo de vigilancia que va mucho más allá de «estar presente». Observan, evalúan y actúan de forma continua durante toda la noche para detectar cualquier cambio en el estado del paciente y prevenir incidentes antes de que ocurran.
Reporte Plus digital en tiempo real
La familia recibe notificaciones directas en su móvil o correo electrónico con información sobre el estado del paciente, las incidencias ocurridas durante el turno y la evolución general del ingreso. Transparencia total. Seguimiento continuo. Tranquilidad incluso a distancia.
Garantía de sustitución inmediata
Si el cuidador asignado tiene cualquier imprevisto —enfermedad, emergencia personal, accidente— nuestra central activa un relevo de forma inmediata. El servicio no se interrumpe. La vigilancia continúa. El paciente nunca queda desatendido. Esta garantía es lo que diferencia a Tempus de contratar a un cuidador particular a través de cualquier plataforma.
Servicio en todos los hospitales de Pamplona y Navarra
Operamos en el Hospital Universitario de Navarra (HUN), la Clínica Universidad de Navarra (CUN), el Hospital García Orcoyen de Estella y otros centros de la Comunidad Foral. Si tu familiar ingresa en cualquier hospital de Navarra, Tempus Plus está disponible.
Tabla comparativa: Tempus Plus vs contratación tradicional de urgencia
Para entender por qué Tempus Plus supone un cambio real respecto a la forma habitual de contratar un cuidador hospitalario, esta tabla resume las diferencias principales:
| Aspecto | Contratación tradicional de urgencia | Tempus Plus (prepago) |
|---|---|---|
| Momento de contratación | En plena crisis, bajo presión emocional | Con calma, antes de que ocurra el ingreso |
| Tiempo de activación del servicio | Horas o días de búsqueda y gestiones | Inmediato con una sola llamada |
| Cobertura de las primeras horas | Con frecuencia quedan sin cubrir | Garantizada desde el primer momento |
| Calidad de la decisión | Condicionada por la urgencia y el estrés | Tomada con información y sin presión |
| Garantía de sustitución | Depende de cada proveedor, a menudo inexistente | ✅ Garantizada siempre por Tempus |
| Gestiones administrativas | Contratos, Seguridad Social, seguros | ✅ Todo gestionado por Tempus |
| Información a la familia | Informal, irregular, subjetiva | ✅ Reporte Plus digital en tiempo real |
| Coste | Variable, con frecuencia más alto por urgencia | Desde 4€ al día, sin sorpresas |
| Tranquilidad antes del ingreso | ❌ Ninguna, no hay nada contratado | ✅ Máxima, el servicio ya está listo |
¿Quieres saber exactamente qué módulo se adapta mejor a tu situación? Consúltanos sin compromiso.
La Garantía Tempus: el paciente nunca está solo
Esta es la promesa central de Tempus Plus y la que más valoran las familias que ya han utilizado el servicio: el paciente nunca está solo. No porque lo digamos en un eslogan, sino porque hemos construido toda la estructura del servicio alrededor de ese compromiso.
En Tempus Plus no se contrata a una persona. Se contrata una garantía de continuidad. Eso significa que:
- No buscamos sustitutos de urgencia cuando hay un imprevisto: tenemos profesionales de reserva permanentemente disponibles
- No dependemos de un único cuidador cuya ausencia paralizaría el servicio
- Nuestra central de coordinación está operativa las 24 horas para gestionar cualquier incidencia de forma inmediata
- El relevo se activa antes de que el turno quede descubierto, no después
Para una familia que tiene a un ser querido hospitalizado, saber que esa garantía existe —y que funciona— es exactamente el tipo de tranquilidad que no tiene precio.
Reporte Plus: transparencia digital en tiempo real
Uno de los elementos más valorados de Tempus Plus es el Reporte Plus digital: un sistema de comunicación en tiempo real que mantiene informada a la familia sobre el estado del paciente durante todo el ingreso.
Los familiares reciben notificaciones directas en su móvil o correo electrónico con:
- Confirmación de incorporación del cuidador al inicio de cada turno
- Resumen del estado del paciente al inicio y al final del turno
- Notificación inmediata ante cualquier incidencia relevante
- Informe de turno nocturno a primera hora de la mañana
- Comunicación directa con el coordinador del servicio ante cualquier duda
Esto es especialmente valioso para las familias que viven lejos del hospital o que no pueden estar presentes de forma continua. No necesitas estar en el hospital para saber que tu familiar está bien. El Reporte Plus te lo dice en tiempo real, desde donde estés.
Precio y módulos horarios de Tempus Plus
Tempus Plus está diseñado para adaptarse a diferentes necesidades y presupuestos familiares. El servicio se estructura en módulos horarios que puedes combinar según la cobertura que necesites:
a) 4 horas
b) 8 horas
c) 14 horas
d) 24 horas
e) 10 horas nocturnas *
El precio base de Tempus Plus es desde 4€ al día, con tarifas que incluyen todos los gastos: Seguridad Social del cuidador, seguro de responsabilidad civil, gestión de sustituciones y el Reporte Plus digital. Sin costes ocultos ni sorpresas en la factura.
Para conocer el precio exacto de tu módulo y situación específica, contacta con nuestro equipo. Te hacemos una propuesta personalizada y sin compromiso.
¿Para quién es Tempus Plus?
Tempus Plus está pensado para cualquier familia que quiera tener la tranquilidad de saber que, si llegara un ingreso hospitalario, no estarían solos gestionando la situación en el peor momento. Pero hay perfiles para los que este servicio es especialmente relevante:
Hijos adultos con padres mayores en Navarra
Tienes padres de más de 70 años. Sabes que en algún momento puede haber un ingreso. Trabajas, tienes tu propia familia y no siempre podrás estar en el hospital. Tempus Plus te da la tranquilidad de que cuando llegue ese momento, no estarás improvisando.
Familias que viven fuera de Navarra
Tu familiar mayor vive en Pamplona, pero tú estás en Madrid, Barcelona o en el extranjero. Si hay un ingreso, no puedes estar allí de inmediato. Tempus Plus garantiza que haya un profesional con tu familiar desde el primer momento, y que tú recibas información en tiempo real aunque estés a miles de kilómetros.
Personas con enfermedades crónicas o diagnósticos recientes
Si tú o un familiar tenéis una enfermedad crónica, un diagnóstico reciente o una intervención quirúrgica programada, la probabilidad de un ingreso hospitalario próximo es alta. Contratar Tempus Plus ahora, con calma, es mucho más inteligente que esperar a que ocurra.
Personas mayores que viven solas en Pamplona
Si eres mayor, vives solo y no tienes familia cercana que pueda acompañarte en caso de ingreso, Tempus Plus te da la seguridad de que nunca estarás solo en el hospital. Con una llamada, el servicio se activa.
Cómo contratar Tempus Plus en Navarra
Contratar Tempus Plus es un proceso sencillo que puedes iniciar ahora mismo, sin que haya ningún ingreso en curso:
- Llámanos al 948 109 315 o al 648 140 733 (24 horas)
- Escríbenos a tempus@tempuscuidados.com
- Rellena el formulario en nuestra página de contacto y te llamamos nosotros
Te explicamos los módulos disponibles, te hacemos una propuesta adaptada a tu situación y resolvemos todas tus dudas. Sin compromiso y sin prisas.
Conclusión: la tranquilidad que se contrata antes de necesitarla
Tempus Plus no es un servicio para cuando ya estás en crisis. Es un servicio para cuando todavía tienes tiempo de elegir bien, de prepararte sin presión y de garantizar que, cuando llegue el momento difícil, no tendrás que improvisar.
Porque los ingresos hospitalarios no avisan. Pero tú puedes estar preparado.
Si tienes cualquier pregunta sobre cómo funciona Tempus Plus o quieres saber si está disponible para tu situación específica, llámanos ahora al 648 140 733. Estamos disponibles las 24 horas, todos los días del año.
